Jump to content

Bikeshop


Gråstein

Recommended Posts

Må bare få skryte litt av Bikeshop som har vært sinnsykt hjelpsomme med å fikse en bestilling for meg som er utvandrer! Opplever som oftest god service både fra nettbutikker i Norge og Tyskland, men dette var så bra at jeg gir dem en liten kickstart på en tråd for evt andre ting som omhandler dem 🙂

  • Like 9
Link to comment
Share on other sites

Det hadde vært fint om en kunne sortere på popularitet/bestselgende hos Bikeshop.

Utover at de tidvis kan være sene med å svare på spørsmål, har jeg lite å klage på hos Bikeshop. Responstiden er vel straffen for å være Norges mest populære sykkelbutikk på nett.

Kaffe- og teansvarlig

Link to comment
Share on other sites

  • 2 months later...

Har handlet hos Bikeshop i årevis, og stort sett vært fornøyd. Men et litt merkelig fenomen: 18. januar i år la jeg inn en ordre. Hentet den (i sjokk) på butikken her dagen etterpå, og tenkte at endelig har de fått reima på hjulet.

Til sammenlikning la jeg inn en bestilling nå på søndag, og pr i kveld er den fortsatt ikke plukket opp av Posten. Fikk bekreftelsesmail om at den var på vei i går, men i OCD-appen har den fortsatt status "vi oppdaterer deg så snart vi har mottatt pakken".

Er det noen spesielle dager man bør legge inn bestillinger? NB: Massivt i-landsproblem, men siden jeg knuste giret mitt på søndag vil jeg jo seff ha nytt i går. Selv om det kom en halvmeter snø i natt.

Edited by Knutspeed
Link to comment
Share on other sites

Det kan jo være så enkelt at Bikeshop ikke sender pakker daglig/Posten ikke henter daglig på Bikeshop eller hvordan det fungerer i praksis. Noen ganger går ting bare tregt også, kanskje mer trykk nå før alle skal til varmere strøk og sykle i vinterferien?

Link to comment
Share on other sites

38 minutes ago, LochNess said:

Det kan jo være så enkelt at Bikeshop ikke sender pakker daglig/Posten ikke henter daglig på Bikeshop eller hvordan det fungerer i praksis. Noen ganger går ting bare tregt også, kanskje mer trykk nå før alle skal til varmere strøk og sykle i vinterferien?

Godt mulig, men da må de slutte å sende mail om at pakken er på vei. Det er to dager siden jeg fikk mailen, og pakka ligger fortsatt hos Bikeshop.

Link to comment
Share on other sites

Knutspeed skrev (30 minutter siden):

Godt mulig, men da må de slutte å sende mail om at pakken er på vei. Det er to dager siden jeg fikk mailen, og pakka ligger fortsatt hos Bikeshop.

Det virker som om det er ganske fast opplegg fra mange nettbutikker at de oppdaterer status som "sendt" i det øyeblikket de selv er ferdige med sin håndtering, dvs. pakket og lagt til sending uavhengig av når den faktisk blir plukket opp av transportør og da dukker den også opp med den statusen "melding om pakke er mottatt el."  i sporingsappen til Posten. Opplevde akkurat det samme med Bike24.com (DHL) nylig og også hos Sykkelkomponenter har jeg opplevd dette. 

Så det at den har den statusen "melding om pakke" i en dag eller tre skyldes det Bikeshop, eller skyldes det transportør?   

  • Like 2
Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...
LochNess skrev (På 14.2.2024 den 9.32):

Det kan jo være så enkelt at Bikeshop ikke sender pakker daglig/Posten ikke henter daglig på Bikeshop eller hvordan det fungerer i praksis. Noen ganger går ting bare tregt også, kanskje mer trykk nå før alle skal til varmere strøk og sykle i vinterferien?

Bring kommer to ganger om dagen. Klokken 11 omtrent og klokken 15. 

Vi scanner pakken når vi legger den i bur. Så blir den hentet av Bring og sortert på Borgeskogen. Om de har mye å gjøre, kan det ta ekstra tid før den blir scannet der. 

Så om pakken er scannet klokken 9 på morgenen, blir den hentet klokken 11. Da er det ikke her lenger. 

 

Mvh Christian, Bikeshop

 

  • Like 4
  • Thanks 2
Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...

Denne tråden startet med massiv ros av Bikeshop. De loste meg gjennom å få bestilt sånn at jeg kunne få momsrefusjon da jeg tok med kjøpene hjem til Tyskland. 

Den rosen må jeg dessverre trekke tilbake. De klarte veiledningen, og de klarte skjemaene. Dessverre ser det ut som de ikke klarer det litt vesentlige punktet å faktisk tilbakebetale momsen 😞

Link to comment
Share on other sites

Jeg så litt gjennom mailene til support.

8. januar fikk de kontonummer, og bekreftet at papirene var sendt til regnskapsfører og pengene burde komme innen 2-3 uker. Såpass ventetid tenker jeg at man må forvente. 

Så kommer det merkelige. Ingenting skjer. Jeg gir det tid.

  • 7. februar spør jeg hva som skjer.
  • 22. februar spør jeg hva som skjer.
  • 5. mars spør jeg hva som skjer.
  • 12. mars (i dag) spør jeg hva som skjer.

Hva er likheten mellom de fire siste spørsmålene mine? Bikeshop har ikke svart i det hele tatt. Er det kanskje noe i det at nettbutikker er fine så lenge ting fungerer, men gir totalt f.. så snart noe går galt og de må rette opp ting?

Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...
torhovland skrev (6 minutter siden):

Dette var snodig. Prøver å bestille varer, men får kun hente i butikk!

Eg har ingen store eller på andre måtar uvanlege varer.

image.png.8ae4a98cdc3f7a7a8d79fced92ff9f68.png

Kan det være at det du har i kurven kun er på lager i butikken? Ikke på nettlageret. 

Scott Spark - Scott Lumen - BMC Kaius - Gavia Fat Tony  - Wahoo KickrBike Shift

Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...
Chalshus skrev (På 23.2.2024 den 10.51):

Bring kommer to ganger om dagen. Klokken 11 omtrent og klokken 15. 

Vi scanner pakken når vi legger den i bur. Så blir den hentet av Bring og sortert på Borgeskogen. Om de har mye å gjøre, kan det ta ekstra tid før den blir scannet der. 

Så om pakken er scannet klokken 9 på morgenen, blir den hentet klokken 11. Da er det ikke her lenger. 

 

Mvh Christian, Bikeshop

Av ren nysgjerrighet. Jeg venter på en pakke, og Bikeshop skaffet delene mye raskere (var på leverandørlager) enn jeg forventet. Ser den ble skannet i 9-10 tiden på formiddagen igår og så skjer det ingenting før ettermiddagen idag. Er det slik at Posten ikke får med seg alle vognene/trallene/burene hos dere, eller det rett og slett at de har for mye vogner på Borgenskogen, og dermed ikke får scannet dem?

Det er ikke unikt for Bikeshop. Merker det skjer titt og ofte hos andre store nettbutikker, f.eks. Fjellsport. De holder vel til i Vestfold de også. Mistenker at det er ganske stort press på postsentralen i det området pga. nettbutikkene. SkittFiske og et par til holder vel til i samme området og.

Bare noe jeg, og flere jeg kjenner, alltid har lurt litt på.

Kaffe- og teansvarlig

Link to comment
Share on other sites

Andreas skrev (2 timer siden):

Av ren nysgjerrighet. Jeg venter på en pakke, og Bikeshop skaffet delene mye raskere (var på leverandørlager) enn jeg forventet. Ser den ble skannet i 9-10 tiden på formiddagen igår og så skjer det ingenting før ettermiddagen idag. Er det slik at Posten ikke får med seg alle vognene/trallene/burene hos dere, eller det rett og slett at de har for mye vogner på Borgenskogen, og dermed ikke får scannet dem?

Det er ikke unikt for Bikeshop. Merker det skjer titt og ofte hos andre store nettbutikker, f.eks. Fjellsport. De holder vel til i Vestfold de også. Mistenker at det er ganske stort press på postsentralen i det området pga. nettbutikkene. SkittFiske og et par til holder vel til i samme området og.

Bare noe jeg, og flere jeg kjenner, alltid har lurt litt på.

Se svar lenger opp.

Bring henter ca kl 11 og 15.

Link to comment
Share on other sites

Leste/siterte det innlegget, men når jeg leser innlegget igjen fanget jeg tydligvis ikke opp poenget. Utifra det innlegget så er det på sorteringssentralen pakken blir hengende en ekstra dag.

 

Kaffe- og teansvarlig

Link to comment
Share on other sites

Om du har fått sporingsnummer, betyr det at pakken er blitt lagt i et bur og vil bli hentet av Bring. 
 

Mange nettbutikker i Vestfold. Men om det er grunnen til at det går saktere kan ikke jeg svare på.

  • Like 1
  • Thanks 1
Link to comment
Share on other sites

  • 3 weeks later...
Chalshus skrev (På 13.4.2024 den 10.34):

Om du har fått sporingsnummer, betyr det at pakken er blitt lagt i et bur og vil bli hentet av Bring. 

@Chalshus, hvor lang tid pleier dere å bruke på å sende sykler? Gått to dager nå og det er nesten ikke til å holde ut. 

Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...
Chalshus skrev (På 14.5.2024 den 9.34):

1 uke nå om dagen. 

 

 

Howard skrev (På 14.5.2024 den 21.03):

Det selges fortsatt en del sykler, mao! 

Gjelder nok ikke bare sykler, men siden jeg er blitt dyktig forkjølet slipper jeg å irritere meg over det.

Link to comment
Share on other sites

Har opplevd at en pakke har status som melding om pakke mottat og går direkte over til hentemelding uten å ha vært innom mottatt på terminal, sortering, videresending osv. Tror mye av dette ligger hos posten. Om de har auto-sortering nedi nettbutikkeldoradoet Vestfold, så kan det vel fort være en pakke eller to som har helt eller delvis tildekket strekkode for tid til annen.

Link to comment
Share on other sites

Bikeshop skal ha skryt for stort utvalg og gode priser, men du får ei bøtte med sirup med på kjøpet uansett hva du bestiller.

Sendte en bestilling på tre småvarer til Sykkelkomponenter i går kl 11.00, kunne plukkes opp i pakkeboks i dag kl 11.03 (bor i Modum). Sendte en bestilling på samme antall småvarer til Bikeshop i går kl 11.03, kun mottatt ordrebekreftelse. Nå er nå dette bare ett tilfelle, men jeg har gjort dette noen ganger og det samme skjer hver gang. I tillegg tror jeg Bikeshop er uheldig med postruta, da det oftest tar lengre tid derfra en fra andre deler av landet.

Link to comment
Share on other sites

Bestilte en sykkelbukse og et terrengdekk 20. mai på kvelden. Den ble levert i dag, 23. mai. Det kan gå fort med bikeshop, selv om jeg har ventet noe lengre enn dette tidligere.

________________________________________________________________

Orbea Terra 2024, Orbea Oiz 2022, Giant TCR 1 2013

Link to comment
Share on other sites

Bestilte både hos Sykkelkomponenter og Bikeshop innenfor 10 minutter søndag i pinsen. Pakka fra Sykkelkomponenter kom tidligst i går da den skulle til pakkeboks. Noen timer etterpå var Bikeshop's leveranse klar til henting i butikk. Vil kalle det dødt løp da begge kunne hentes før kl 16.

Men - ønsker gjerne at BS tilbyr å levere i pakkeboks. Ikke alltid like gøy å hente på den lokale Coop'en hvor det er rush hver gang jeg er der. Dessuten står pakkeboksen 20m fra utgangsdøra - Coop er 500m unna.

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

×
×
  • Create New...